حدد بحثك
...
اكتشف الأكاديمية المالية
اكتشف الأكاديمية المالية
...
/
م تصميم هذا البرنامج بشكل خاص لمعالجة خدمة العملاء ضمن سياق قطاع التأمين. سيتعلّم المشاركون كيفية إدارة تفاعلات العملاء في جميع مراحل رحلة التأمين — من بدء العلاقة وحتى مرحلة المطالبات — وذلك بفهم واضح للتوقعات التنظيمية ومعايير تقديم الخدمة. يُقدَّم البرنامج من قِبل محترفين متمرسين في قطاع التأمين، لضمان ملاءمة المحتوى وتطبيقه العملي.
التأمين
المهارات الشخصية وتطوير الذات
لا يوجد
المحاضرة
اختبار قبلى
اختبار بعدى
/
وهذا يوفر لك الفرصة لاختيار الأوقات المتاحة التي تناسبك للمشاركة في برنامجنا. تمثل هذه الأوقات فترات نكون خلالها على استعداد للترحيب بكم وتقديم المساعدة والتوجيه.
شرح الفرق بين خدمة العملاء في قطاع التأمين وغيرها من القطاعات
وصف خطوات تقديم خدمة عملاء متميزة في التأمين بما يتماشى مع لوائح هيئة التأمين
اقتراح أساليب لتحسين خدمة العملاء في قطاع التأمين
